En tant que direction et employés de Sedesa Engineering ;
S’appuyant sur les stratégies mises en place pour garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes ;
- Être l’organisation leader du secteur avec une satisfaction client inconditionnelle dans le secteur de la fabrication de machines spéciales pour lequel nous fournissons des services, assurer un développement et une amélioration continus,
- Mettre en œuvre une gestion de la qualité totale dans toutes nos unités sans compromettre la qualité des produits et des services,
- Comprendre au mieux les demandes, les besoins et les attentes de nos clients,
- Offrir des produits et services de qualité à valeur ajoutée pour nos clients,
- Garantir continuellement la satisfaction de nos clients en répondant aux exigences et aux attentes des clients internes et externes,
- Répondre aux besoins et aux attentes des parties prenantes en maîtrisant les risques potentiels au sein du système de gestion de la qualité,
- Assurer le bien-être et la motivation de notre personnel,
- Fournir des services conformes aux attentes de nos clients et à la législation en vigueur grâce à une veille constante applications technologiques, normes, réglementations et législations,
- Répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et fiable dans les délais impartis,
- Assurer la participation de nos employés, fournisseurs, clients et visiteurs en partageant l’ensemble de nos travaux réalisés dans le cadre du système de management de la qualité,
- Répondre aux demandes de nos clients en matière d’environnement,
- Fournir un environnement de travail adapté en éliminant les conditions pouvant nuire à la santé et à la sécurité au travail,